Как сделать заказ Доставка и оплата Вопрос-ответ
Мы доставляем яркие эмоции каждый день!
Мы выполняем доставку в любой день недели к удобному для Вас времени (+ -10 мин от назначенного времени). Курьер доставляет шары к дверям вашей квартиры или заносит в кафе.
Стоимость дневной доставки с 7:00 до 22:00:
Минимальный заказ от 1000 руб.
✔ Центральный 100 руб.
✔ Краснооктябрьский 150 руб
✔ Ворошиловский 150 руб.
✔ Дзержинский 100-150 руб
✔ Тракторозаводский 200-300 руб.
✔ Советский 200-300 руб
✔ Кировский 250-350 руб
✔ Краснослободск 150-300 руб
✔ р.п. Городище 200-250 руб
✔ Гумрак 250 руб.
Минимальный заказ от 1500 руб.
✔ Красноармейский 350-450 руб
✔ Волжский 300-450 руб
✔ ГЭС, Ср. Ахтуба и т.д. от 300 руб
Ночная доставка с 22:00 до 7:00 обговаривается индивидуально, +100-300 руб к дневному тарифу.
Не доставляем в отдаленные районы (более 50 км от нашей мастерской).
Для объемных заказов стоимость рассчитывается индивидуально по тарифам грузового авто, либо осуществляется 2 доставки.
Вы всегда можете сэкономить на доставке и забрать шары из нашего офиса. Только обязательно сделайте заказ заранее, чтобы мы успели внести Вас в график и подготовить шары. Так как мы можем быть на доставке или выездном оформлении, либо просто заняты выполнением другого заказа и просто физически не успеем принять Вас.
Очень рекомендуем упаковку шаров в большие транспортировочные пакеты. В них гораздо удобнее переносить/перевозить, шары защищены от лишнего трения, осадков, солнца, связки не путаются между собой.
Стоимость пакета 30-50 руб. Целые, чистые пакеты можно вернуть и получить скидку 5% на следующий заказ.
Оплата осуществляется:
- наличными курьеру,
- наличными в мастерской,
- онлайн по платежной ссылке,
- переводом,
- на расчетный счет
Мы работаем по частичной или полной предоплате. Предоплата 30% (но не менее 400 руб ) или 100%. Заказ считается принятым после внесения предоплаты.
Если вы отказываетесь от заказа до начала его выполнения (или до закупа, если шары закупаются индивидуально под ваш заказ) предоплату возвращаем в полном объеме.
Заказ для доставки-сюрприза (когда для получателя это сюрприз и он не знает о доставке) оплачивается в день заказа в полном размере.
Вы живете в другом городе, а Ваш близкий человек в Волгограде? Или Вы просто хотите порадовать человека, но сами не будете при этом присутствовать? Специально для Вас действует услуга доставка-сюрприз. Все просто! Вы заказываете понравившуюся композицию, оплачиваете электронными деньгами, либо у нас в офисе и мы доставляем и вручаем ее получателю. К шарам можно прикрепить мини-открытку с подписью.
Что нужно сообщить при заказе:
- дата и время. Убедитесь, что в назначенное время получатель будет находится по адресу. Время ожидания курьера 10 минут. Если получателя не окажется на месте, придется оформить повторную платную доставку. В зависимости от нашей загруженности время повторной доставки будет предложено из возможных вариантов.
- точный адрес
- телефон и имя получателя
Мы можем сами договорится с получателем о времени доставки или адресе. Менеджер свяжется и сообщит получателю, что для него заказана доставка-сюрприз. Не беспокойтесь, он не узнает о содержимом сюрприза до вручения:)
По запросу пришлем фото после вручения.