Как сделать заказ       Доставка и оплата        Вопрос-ответ

Мы доставляем яркие эмоции каждый день!

 Мы осуществляем доставку в любой день недели к удобному для Вас времени (+ -10 мин от назначенного времени). Курьер доставляет шары до двери вашей квартиры или заносит в кафе.

Стоимость дневной доставки с 7:00 до 22:00:

Минимальный заказ от 1000 руб

✔ Центральный 100 руб

✔ Краснооктябрьский 120-150 руб

✔ Ворошиловский 120 руб

✔ Дзержинский 100-150 руб

✔ Тракторозаводский 200-300 руб

✔ Советский 180-300 руб

✔ Кировский 250-350 руб

✔ Краснослободск 150-300 руб

✔ р.п. Городище 200-250 руб

✔ Гумрак 250 руб

Минимальный заказ от 1500 руб

✔ Красноармейский 350-450 руб

✔ Волжский 300-450 руб

✔ ГЭС, Ср. Ахтуба и т.д. от 300 руб

Ночная доставка с 22:00 до 7:00 обговаривается индивидуально, +100-300 руб к дневному тарифу.

Не доставляем в отдаленные районы (более 50 км от нашей мастерской).

 Вы всегда можете сэкономить на доставке и забрать шары из нашего офиса. Только обязательно сделайте заказ заранее, чтобы мы успели внести Вас в график и подготовить шары. Так как мы можем быть на доставке или выездном оформлении, либо просто заняты выполнением другого заказа и просто физически не успеем принять Вас.

 Очень рекомендуем упаковку шаров в большие транспортировочные пакеты. В них гораздо удобнее переносить/перевозить, шары защищены от лишнего трения, осадков, солнца, связки не путаются между собой. 

Стоимость пакета  30-50 руб. Целые, чистые пакеты можно вернуть и получить  скидку 5% на следующий заказ.

Оплата осуществляется:

- наличными курьеру,

- наличными в мастерской,

- онлайн по платежной ссылке,

- по терминалу,

- переводом,

- на расчетный счет

Наличие предоплаты зависит от заказа. Заказные шары (не из наличия), индивидуальные надписи, некоторые позиции шаров, срочные заказы, шары на самовывоз, фигуры - по предоплате 30% (но не менее 300 руб ). Если вы отказываетесь от заказа  до начала его выполнения  предоплату возвращаем в полном объеме.

Более подробно можно обсудить с менеджером при оформлении заказа. 

Заказ для доставки-сюрприза (когда для получателя это сюрприз и он не знает о доставке) оплачивается в день заказа в полном размере.

 Вы живете в другом городе, а Ваш близкий человек в Волгограде? Или Вы просто хотите порадовать человека, но сами не будете при этом присутствовать? Специально для Вас действует услуга доставка-сюрприз. Все просто! Вы заказываете понравившуюся композицию, оплачиваете электронными деньгами, либо у нас в офисе и мы доставляем и вручаем ее получателю. К шарам можно прикрепить мини-открытку с подписью.

 Что нужно сообщить при заказе:

- дата и время. Убедитесь, что в назначенное время получатель будет находится по адресу. Время ожидания курьера 10 минут. В противном случае, если получателя не окажется на месте, придется оформить повторную платную доставку. В зависимости от нашей загруженности время повторной доставки будет предложено из возможных вариантов.

 - точный адрес

- телефон и имя получателя

Мы можем сами договорится с получателем о времени доставки или адресе. Менеджер свяжется и сообщит получателю, что для него заказана доставка-сюрприз. Не беспокойтесь, он не узнает о содержимом сюрприза до вручения:) 

По запросу пришлем фото после вручения.