Как сделать заказ   Доставка и оплата   Вопрос-ответ

Доставка

Мы доставляем яркие эмоции каждый день!

 Мы осуществляем круглосуточную доставку в любой день недели к удобному для Вас времени (+-10 мин от назначенного времени). Курьер доставляет шары до двери вашей квартиры или заносит в кафе.

 Мы ценим Ваше время и понимаем насколько важно получить заказ в срок. Просим и Вас отнестись с пониманием, что курьер не может ждать Вас более 10 мин, потому что его ждут другие клиенты.

 

Есть минимальная сумма заказа, которая зависит от времени и адреса доставки. 

Стоимость доставки с 7:00 до 23:00:

 

✔ Центральный  100 руб

✔ Краснооктябрьский  120-150 руб

✔ Ворошиловский  120 руб

✔ Дзержинский  100-200 руб

✔ Тракторозаводский  200-300 руб

✔ Советский 180-300 руб

✔ Кировский 250-350 руб

✔ Красноармейский  350-450 руб

 

а также р.п. Городище, Гумрак, Селезневка, ГЭС, г. Волжский, Ср. Ахтуба, Краснослободск и т.д.

Не доставляем в отдаленные районы (более 50 км от нашей мастерской)

 

Для доставки с 23:00 до 7:00  действует повышенный  тариф, стоимость рассчитывается по адресу и времени.


Самовывоз

 Вы всегда можете сэкономить на доставке и забрать шары из нашего офиса. Только обязательно сделайте заказ заранее, чтобы мы успели внести Вас в график и подготовить шары. Так как мы можем быть на доставке или выездном оформлении, либо просто заняты выполнением другого заказа и просто физически не успеем принять Вас.


Оплата

 

Оплата осуществляется:

- наличными курьеру,

- наличными в мастерской,

- по терминалу,

- переводом на карту Сбербанка,

- на расчетный счет

 

Наличие предоплаты зависит от заказа. Заказные шары (не из наличия), индивидуальные надписи, некоторые позиции шаров, срочные заказы, шары на самовывоз, фигуры - по предоплате 30% (но не менее 300 руб). Более подробно можно обсудить с менеджером при оформлении заказа.


Доставка-сюрприз

 Вы живете в другом городе, а Ваш близкий человек в Волгограде? Или Вы просто хотите порадовать человека, но сами не будете при этом присутствовать? Специально для Вас действует услуга доставка-сюрприз. Все просто! Вы заказываете понравившуюся композицию, оплачиваете электронными деньгами, либо у нас в офисе и мы доставляем и вручаем ее получателю. К шарам можно прикрепить мини-открытку с подписью.

 

 Что нужно сообщить при заказе:

 

- дата и время. Убедитесь, что в назначенное время получатель будет находится по адресу. Время ожидания курьера 10 минут. В противном случае, если его не окажется на месте, придется оплатить повторную доставку. И в зависимости от загруженности повторная доставка не всегда возможна в этот же день. 

  - точный адрес

- телефон и имя получателя

Мы можем сами договорится с получателем о времени доставки или адресе. Менеджер свяжется и сообщит получателю, что для него заказана доставка-сюрприз. Не беспокойтесь, он не узнает о содержимом сюрприза до вручения:) 

 

По запросу пришлем фото после вручения.